大愛電視
~
新聞
節目
最新消息
台灣也難逃經濟危機,專題鎖定與顧客親密接觸的旅行業、服飾業、公關業,如何翻轉低潮,找到求生之道。

紓困振興救經濟 結構轉型正是時候?

這波疫情對全球經濟的衝擊,遠超過2008年的金融海嘯,各國紛紛祭出財政刺激方案,台灣也將紓困規模,加碼到一點零五兆元,其中包含針對航空、機場、遊覽車、客運、計程車等產業的營運與燃料費等補助,交通部更提出航空業者的專案貸款。各國為了救經濟紓困撒錢不手軟,因為所面臨的,不僅是一場公衛危機,更是一次結合了疫情全球大流行、國際油價暴跌、以及金融市場風暴在內的全球複合性危機,也許人類需要的,不是短視近利的紓困,而是全面性的結構轉型,再仔細想想,疫情過後,是不是已可以為世界指出了轉型的方向? 行政院長 蘇貞昌:「中低收入戶、弱勢、計程車遊覽車司機,及種種需要紓困的國人同胞,我們快速作業,現在,現金,發現金入帳。」 紓困,是2020年一股世界浪潮。為了填寫這張紓困申請單,台北市營造工會,出現排隊人潮,曾經一天受理八百多件。至於,會員們領到紓困金,都怎麼運用呢? 營造業 楊先生:「因為沒有錢,因為我們做這個(行業),有工作才有錢,沒做就沒有錢(收入),所以我就想要申請這樣。」 營造業 賴先生:「我的紓困金是拿來,貼補家用的,跟一些生活方面,就三萬塊剛好就打平了這樣(可是撐多久,撐一個月嗎?)我大概撐兩個月,我大概比較省一點」 這筆補助就像及時雨,然而,人類對抗病毒之爭,不只是公衛戰、更是經濟延長戰。回顧2008年金融海嘯,當時全球也掀起失業潮,台灣當時失業率4.14%,隔年上升到5.85%,內需消費大減,沒想到當前況狀,更加慘烈。 淡大產經系專任教授 蔡明芳:「疫情跟金融海嘯比起來,最大的差異在於,這波疫情它直接影響到的,就是需求,讓大家不敢出門消費,你在金融海嘯那個年代,雖然說,金融海嘯,對整個經濟的衝擊還是很大,但是它有可能會說,減低你的所得,或者是無薪假放假的廠商會變多,可是它不會讓大家不敢出來消費。」 想要振興經濟,5月起各國陸續宣布解封,我國政府宣布,等疫情趨緩時,將推出酷碰券,採消費折扣方式,期盼刺激國內經濟。 行政院長 蘇貞昌:「三倍券,為什麼叫三倍券,因為讓你一千變三千。」 淡大產經系專任教授 蔡明芳:「其實是立基於說,我希望你出來消費,你消費個五百塊,我給你多少折扣,讓你有誘因在,我帶你出來消費,讓你增加消費,所以這裡有兩個誘因,第一個是把消費者帶出來;第二個誘因是讓消費者消費更多。」 對症下藥、發得及時,或許才會產生救命效果。經濟復甦同時,各界也對全球經濟景氣做出預測,國際貨幣基金IMF,下修台灣經濟成長率到-4%,IHS及星展同樣下修到-1%以下,而中經院對台灣經濟預估,則下修到1.03%。 淡大產經系專任教授 蔡明芳:「承擔風險能力比較大的廠商,才有機會再留下來,一些過去想辦法去降低成本的這些廠商,你就很難留下來了。」 哪些產業順利挺過這次疫情,需要持續觀察,然而有學者強調,這場疫情,也是一場試煉,歷史會記住我們做出了什麼的選擇。 中經院綠色經濟研究中心主任 溫麗琪:「我們這個紓困,假設我們振興的方案,都可以跟綠色產生目標的連結性,讓我們的錢不會白花,就是花了以後,它可以重新建立經濟的結構,實施新的就業,產生新的綠色就業等等,我覺得這是一個非常非常好的機會。」 也許我們可以說,這波疫情,讓大環境找到「重新開機」的機會。只是,當疫情緩解、百工復甦時,我們人類都該仔細思考,要用哪種方法、哪種形式,做出更好的復興,同時也找到讓大自然有喘息的機會。 文字撰稿 林國新 攝影剪輯 林文森

宅經濟「疫」軍突起 善用科技搶商機

疫動經濟專題,台灣在解封之後,各項經濟活動逐漸復甦。談到之前景氣寒冬,什麼最活躍?答案就是網購。鉅額商機從實體門市移轉到了線上,宅經濟,看來會持續夯下去。 服飾店商品琳朗滿目,每一件幾乎是獨一而二的台灣在地設計款,不是從大陸或日韓進口,偏偏實體店幾乎沒客人,靠熟客苦撐。 服飾業者 賴紹翔:「可能疫情越來越嚴重,所以訂單量也有持續下滑的部分。(大概掉幾成呢?) 我覺得應該快有一半左右。」 消費者不敢逛服飾店,儼然是世界趨勢,全球有5千家店的H&M,在疫情期間關了3千家門市;日本Uniqulo,3月營收中華區下滑4成,歐美更慘,足足掉了5成多,有百年歷史的日本大型服飾公司瑞納,更向東京地方法院聲請破產。而台灣部分業者,特別是小型服飾店家,也是苦哈哈。 服飾業者 賴紹翔:「我覺得如果有機會的話,我們也是會去申請(紓困),因為就現在疫情的關係,再加上我們是小型的工作室,老實講,必須這樣講,在經營上面還是滿有難度的。」 差點就要向政府申請紓困貸款,即將陷入絕望時,賴紹翔決定另闢了雲端商場。 專業燈光、攝影機,服飾店當起攝影棚,自信展示商品,開直播搶攻網路市場。 服飾業者 賴紹翔:「線上客服或實體(店面),我們就儘量把自己做到最好,然後如果真的不行的話,那可能也真的也是這樣子,就是我們也後續有再觀察一些趨勢,看說能不能起來或是再改變一些行銷策略。」 受到疫情刺激,網購活動大幅升溫,連帶電商蓬勃發展。疫情初期,民眾搶防疫物資,之後,有企業實施在家工作,分流上班,延後開學到學校遠距教學,民眾「宅在家」防疫,帶動宅經濟商機。業者觀察,消費者從一開始對未知的疫情害怕恐懼,隨著疫情變化,觸動不同時期的防疫需求。 電商公關總監 黃偉東:「民眾開始宅在家不出門,這個時候其實就帶動了3個宅經濟,第一個其實就是 自『煮』商機,第二個其實就是民生的快消(快速消費)品,第三個其實就是居家健身的商品,相較於去年同期,其實成長了將近兩倍的銷售量。」 經濟部統計顯示,光是3月,零售業以百貨公司為例,3月份營業額較去年同期下滑21%,較1月份衰退幅度更高達41%;反觀電商平台與郵購業,3月營業額則逆勢上揚年增24%,這代表宅經濟商機正在發酵。不過,餐飲業營業額卻比去年同期衰退2成1,比起1月,更下降將近6成。 使勁把麵條中帶有的水份甩掉,才不會影響湯頭風味,台北市商業區這家拉麵店,老闆從日本學成歸國,強調道地九州風味,打出好口碑,然而用餐時段卻不見客人上門。客源大減,房租和人事成本卻沒有減少,餐飲業者謝先生只好改變營運模式自救,像是和外送平台合作,以及研發冷凍外帶包。 餐飲業者 謝先生:「我們要有事情做,沒有事情做待在店裡面,大家也會相對士氣會比較低一點,(我)把(產品)做成是冷凍的方式,讓他(消費者)不用出門,在家裡自己常是一個樂趣,自己煮煮看。」 外送行業剛好在防疫時期,串接起市場新需求。疫情推波助瀾,經濟部也規畫打造「外送媒合平台」,目標是「紓困性質的振興」,要讓餐飲業者嘗試新的銷售管道。如今,邁入振興期,誰能快速抓到消費者心態,就能更快得到復甦,更能掌握新的消費商機。 文字撰稿:林國新 攝影剪輯:林文森

回不去了 !疫情下消失的產業?

這波肺炎疫情下,包括飛機停飛、旅行團停止出團、餐飲服務業的顧客人數降低等等,直接讓大家不敢出門消費的情況,對經濟的影響非常大,目前來到振興時期,各產業該如何從低潮走向復甦呢?還有哪些產業敵不過疫情衝擊,會消失不見呢?系列報導為您分析。 不僅飯店一家家熄燈,更有不少業者以休館整修暫時停業,台灣這波飯店停業潮恐,損失高達3千億元以上。化危機為轉機,台北市政府推廣旅宿業者轉型「防疫旅館」政策,有23家業者投入。在經過觀光局整合之後,全台22個縣市,有7千多張床位可供入住。 防疫旅館住客 張同學:「((您從哪裡回來的), 從美國 。(怎麼會想來住防疫旅館) 因為家裡還有(其他)人,所以就想到住一起也不方便 。(你怎麼排解時間) 排解,因為我自己還在讀書 還有功課要做 就上上網那些。」 防疫旅館公關 黃暖:「疫情結束,只要消毒完全,就可正常營業,然而業者坦言,想要全面恢復往日光景,至少要3到5年。而正在等復甦的,還有公關產業。」 公關娛樂行銷產業負責活動規畫,顏子喬入行超過15年,年初先遇上公司行號春酒接連取消,上半年業績幾乎掛零。 公關行銷業總監 顏子喬:「其實這一波有點像,當初的其實在金融海嘯的時候一樣,就是忽然間,可能所有的案件,全部都完全就是沒有。」 活動都暫時延到下半年,顏子喬預估前期損失,只能賺回一半,雖沒有活動執行,但依舊持續提案、簡報,順便加強員工訓練。隨著疫情趨緩台灣 0天數增加,公部門和私人企業漸漸恢復往日活動,5月開始顏子喬的團隊,終於可以全員出動賺新台幣。 公關行銷業總監 顏子喬:「後疫情時代我們所認知的是,慢慢地有一些復甦,慢慢地有一些小型的活動,我覺得大型的活動還不至於(恢復舉辦),小型的活動陸續開始在冒頭跟舉辦,也比較讓我們會看到一絲的曙光。」 公關行銷業好不容易迎來好消息,偏偏還有行業盼不到一絲微光…… 旅行社辦公室空蕩蕩,疫情影響,觀光局禁出團禁令又延到6月底,旅客持續掛蛋、業績歸零,業者說他們根本站在海嘯第一線。 旅行社副總 施婉婷:「其實(疫情爆發)前兩個月,旅行社是在,其實是很心力交瘁 從第一線這些對客戶的業務同仁,然後到老闆這一塊,每一個部門都是很煎熬,然後到差不多到3月開始,已經可以說是大勢底定吧。」 機場空蕩蕩,4月開始,桃園國際機場每日出入境人數不到千人,第一航廈還寫下零入境的紀錄,國外旅客進不來,就算國內旅遊,市場也緊縮,領隊、導遊只好另謀出路。 旅遊旅館從業人員聚在一起充電,汲取最新的專業知識、也希望異業結盟,振興觀光市場,上滿120小時,每小時還有158元補貼,但這筆錢也很難餬口。品保協會保守估計,上半年會有5百家旅行社停業、1500家被迫放無薪假。我們可以說,2020年是許多節奏都被打亂了。 疫情總有過去的一天,只是遲早而已,不過,市場恐掀起汰弱留強的生存戰。現階段,各行各業都靜待春天降臨,就算轉型,也希望早日破繭而出!